ఇంట్లో గ్యాస్ సిలిండర్ అయిపోవడంతో బుక్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తే బుకింగ్ ముందుకు సాగకపోవడం, యాప్లో సమస్యలు రావడం లేదా బుకింగ్ తేదీ అందుబాటులో లేకపోవడం వంటి ఇబ్బందులు కొందరు వినియోగదారులకు ఎదురవుతున్నాయి. ఇలాంటి సమయంలో LPG eKYC పూర్తి అయిందా లేదా, గ్యాస్ కనెక్షన్ వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయా, చివరిసారి సిలిండర్ ఎప్పుడు బుక్ చేశారో వంటి విషయాలను ముందుగా చెక్ చేసుకోవడం మంచిది.
అయితే బుకింగ్ రాకపోవడానికి eKYC ఒక్కటే కారణమని భావించకూడదు. కేంద్ర పెట్రోలియం మంత్రిత్వ శాఖ ప్రకారం దేశంలో LPG రీఫిల్ బుకింగ్కు ప్రస్తుతం పట్టణ ప్రాంతాల్లో 25 రోజులు, గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో 45 రోజుల విరామం కొనసాగుతోంది. కాబట్టి ఇటీవలే సిలిండర్ తీసుకున్నవారు వెంటనే మరో రీఫిల్ బుక్ చేయలేకపోవచ్చు.
LPG eKYC ఎందుకు ముఖ్యమైనది?
LPG కనెక్షన్కు సంబంధించిన KYCలో వినియోగదారుడి గుర్తింపు, చిరునామా వంటి వివరాలను ధృవీకరిస్తారు. ఉదాహరణకు HP Gas అధికారిక FAQ ప్రకారం కొత్త కనెక్షన్, కనెక్షన్ను regularize చేయడం, dormant customer statusను తిరిగి యాక్టివేట్ చేయడం, కనెక్షన్ బదిలీ వంటి సందర్భాల్లో KYC అవసరం కావచ్చు.
అందువల్ల మీ LPG కనెక్షన్కు సంబంధించిన KYC లేదా eKYC పెండింగ్లో ఉందని యాప్ లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ చెబితే, దాన్ని పూర్తి చేయడం మంచిది.
సిలిండర్ బుక్ కావడం లేదంటే ముందుగా ఇవి చెక్ చేయండి
గ్యాస్ సిలిండర్ బుక్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు సమస్య వస్తే వెంటనే ఏజెన్సీకి వెళ్లాల్సిన అవసరం ప్రతి సందర్భంలో ఉండకపోవచ్చు.
ముందుగా మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ సరైనదేనా చూడాలి. ఆ తర్వాత LPG కంపెనీ అధికారిక యాప్ లేదా బుకింగ్ సదుపాయం ద్వారా కనెక్షన్ వివరాలను పరిశీలించాలి.
ఇటీవలే సిలిండర్ డెలివరీ తీసుకున్నట్లయితే, తదుపరి బుకింగ్కు అవసరమైన విరామం పూర్తయిందా కూడా చూడాలి. ప్రస్తుతం కేంద్రం వెల్లడించిన విధంగా పట్టణాల్లో 25 రోజులు, గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో 45 రోజుల booking interval అమల్లో ఉంది.
HP Gas వినియోగదారులు ఏం చేయాలి?
మీకు HP Gas కనెక్షన్ ఉంటే అధికారిక HP Gas సేవలను ఉపయోగించాలి. HPCL తన డిజిటల్ వ్యవస్థల్లో facial-recognition ఆధారిత e-KYC సదుపాయాన్ని HP Pay, Vitaran XP వంటి యాప్లలో అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చినట్లు పేర్కొంది.
కాబట్టి WhatsApp లేదా ఇతర సోషల్ మీడియా ద్వారా వచ్చే అనధికారిక eKYC లింకులను క్లిక్ చేయకుండా అధికారిక HP Gas సేవల ద్వారానే వివరాలను చెక్ చేయాలి.
Bharat Gas, Indane వినియోగదారులు?
Bharat Gas, Indane వినియోగదారులు కూడా తమకు సంబంధించిన ఆయిల్ మార్కెటింగ్ కంపెనీ అధికారిక యాప్, వెబ్సైట్ లేదా LPG డిస్ట్రిబ్యూటర్ ద్వారా KYC/eKYC స్థితిని నిర్ధారించుకోవచ్చు.
ప్రత్యేకంగా ఆధార్ నంబర్, OTP, బ్యాంక్ వివరాలు వంటి సున్నితమైన సమాచారాన్ని తెలియని వ్యక్తులకు ఫోన్లో చెప్పకూడదు. eKYC పేరుతో వచ్చే నకిలీ లింకుల విషయంలో అప్రమత్తంగా ఉండాలి.
LPG బుకింగ్లో ప్రస్తుతం మరో ముఖ్యమైన మార్పు
2026లో LPG సరఫరా, డిమాండ్ను సమతుల్యం చేయడానికి ప్రభుత్వం పలు చర్యలు చేపట్టింది. డిజిటల్ బుకింగ్ను ప్రోత్సహిస్తూ వినియోగదారులు అనవసరంగా డిస్ట్రిబ్యూటర్ల వద్దకు వెళ్లకుండా ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫారమ్లు, IVRS, SMS, WhatsApp వంటి మార్గాలను ఉపయోగించాలని సూచించింది.
అలాగే ప్రభుత్వం విడుదల చేసిన మరో అధికారిక ప్రకటనలో దేశవ్యాప్తంగా LPG డిజిటల్ బుకింగ్ వాటా సుమారు 98 శాతానికి చేరిందని, దేశీయ LPG డెలివరీలు సాధారణంగానే కొనసాగుతున్నాయని తెలిపింది.
eKYC పేరుతో మోసాలపై జాగ్రత్త
LPG eKYC పేరుతో సైబర్ మోసాలకు పాల్పడే అవకాశం ఉన్నందున వినియోగదారులు ప్రత్యేకంగా జాగ్రత్తగా ఉండాలి.
ఎవరైనా ఫోన్ చేసి “మీ గ్యాస్ కనెక్షన్ రద్దవుతుంది, వెంటనే OTP చెప్పండి” అని అడిగితే OTP చెప్పకండి. బ్యాంక్ PIN, UPI PIN, ATM వివరాలు కూడా ఇవ్వకండి.
eKYC కోసం అధికారిక యాప్ లేదా అధికారిక LPG డిస్ట్రిబ్యూటర్ను మాత్రమే సంప్రదించడం సురక్షితమైన మార్గం.
LPG eKYCపై చివరి మాట
సిలిండర్ బుకింగ్లో సమస్య వస్తే LPG eKYC పెండింగ్లో ఉందా లేదా అనేది ఒకసారి పరిశీలించండి. అదే సమయంలో ఇటీవల సిలిండర్ తీసుకున్నారా, booking interval పూర్తయిందా, రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ సరిగ్గా ఉందా వంటి అంశాలను కూడా చెక్ చేయాలి.
ప్రస్తుతం కేంద్రం ప్రకటించిన అధికారిక సమాచారంలో పట్టణ ప్రాంతాలకు 25 రోజులు, గ్రామీణ ప్రాంతాలకు 45 రోజుల రీఫిల్ బుకింగ్ విరామం ఉందని స్పష్టంగా పేర్కొంది.
ఆగస్టు 23 గడువు లేదా eKYC చేయకపోతే కనెక్షన్ తప్పనిసరిగా రద్దవుతుందనే సమాచారాన్ని మాత్రం సంబంధిత OMC/ప్రభుత్వ అధికారిక ప్రకటనతో ధృవీకరించిన తర్వాతే ప్రచురించడం మంచిది.
Read More: Read Today’s E-paper News in Telugu
